在婚博会现场，曹春慧女士与扮成卡通形象的员工合影（摄影/张立）

　　记者：曹总您好！这次的婚博会，主办方对天长地久好像还是非常重视的？

　　曹总：是的。包括婚博会的玫瑰大典也是和我们天长地久合作。天长地久成立至今已经21年了，这么多年来我们在深圳新人中很注重口碑。因为人一生结婚一次，我们不把这个产业当作一种单一的商业，而是把他当作一种艺术、甚至一种良知在里面，所以我们在做服务、在做后续，包括价格，包括产品，我们都会先想客户，再想我们的商业，所以口碑相当的好。

　　记者：您觉得目前深圳的整个婚纱摄影市场的容量大吗？

　　曹总：深圳是一个新型的移民城市，我们这批早期来深圳发展的，和深圳本地人的子女，几乎是80后的，这些人现在这几年都面临着一个结婚的时间，应该说这几年深圳的市场需求都比较过关。不管是心理还是年龄方面，都到了一个成熟时期。

　　记者：现在有很多不同类型的婚纱摄影店已经进驻到深圳市场，深圳市场的竞争力相对来说是非常激烈的，天长地久的特色到底在哪里，能够在这么多婚纱店中脱颖而出？

　　曹总：品牌。21年来塑造的品牌。和真正的诚信度。

　　记者：天长地久在你们塑造的整体品牌来说，最核心的一方面是什么？

　　曹总：实际上我们是以客户为尊，以品牌为荣。客户放在前面，加起来就是“尊荣”。

　　记者：很多的婚纱摄影商家已经进来了深圳，这个市场从蓝海变成红海，市场空间会不断缩小，在强大竞争之后，天长地久未来的战略会是怎样的？

　　曹总：天长地久一直都是用蓝海策略。在目前这样的市场下我们更注重的是创新和品牌，品质的提升，让客人的消费物有所值，我们没有参与到所谓的价格战。你可以去了解一下整个会场情况，也许现在天长地久展位的人是最多的，签单也是最多的，但是我们的价位也是最高的。因为我觉得如果把自己定位为一个好像是去为了市场的份额而去做，那么这可能只是短时间的一个状况。你看今天，包括在现场我们请来的弦乐队，我们用今年的奥运福娃作为形象，包括我们采用美国蒂米琪的婚纱礼服——美国蒂米琪的礼服是目前深圳包括国内我们是唯一使用的，包括我们的a39电子相册。我们就是要不断提高品质、不断的优化产品，让客人感受到这个行业的领先，所以没有参与红海。

　　记者：刚才您说到奥运，在2008奥运来临之前，有没有做一些策略上的变动，跟奥运作一个吻合？

　　曹总：首先，深圳商业联合会主办的深圳的玫瑰大典将有我们参与协作，我们现在所有预约拍摄的客人都会获赠一套奥运新娘主题的婚纱摄影。这一主题是把运动系列放进去，作为2008新人的一个留念。在相册的封面设计方面包括内容方面用了很多跟中国有关——我们今年提出的口号是“中国年盛世年天长年新人年”，我把这些相关联的东西融入进来。我觉得我们融入的更多的因素还是一种自豪，一种中国人的气魄。

　　记者：据说天长地久在本次婚博会上会展出三大新产品，您可以做个简单的介绍吗？

　　曹总：一个是a39电子相册。目前这个产品几乎是把影像跟手提电脑完全结合了。有了这台a39电子相册，就等于是有了一台手提电脑，你可以把自己的相片放进去任意编排，可以做很多的功能。手提电脑的功能，它90% 都有了，而且它的外形很漂亮，可以作为一个装饰品放在家里。80后的人对电子、对数码都比较热衷，a39电子相册打破了传统相册的保存方式，赢得很多准新人的青睐。

　　另一个是手描漫画。我们也是非常用心去做的。对一些比较个性化的客人，把一些婚纱照片，用漫画的手法画出来，做一个比较Q的，可以挂在家里漫画式的婚纱照作为一种留念。

　　还有我们研究了半年的《爱的手册》。这个是天长地久用了很大的心去为新人做的一件事.也许我们平时在谈恋爱的时候，很注重结果，把过程忘了，在这本《爱的手册》里面可以把每次跟恋人发生的事情做一个很好的记录，包括第一次吵架、包括第一次初吻……我们都给你想到了。我们想，我们的新人，拿到这本《爱的手册》的时候，就可以随时把恋爱过程记录在这里面。

　　记者：那么对于天长地久所要做的服务，是不是只是一个过程，而不是一个最终结果？

　　曹总：过程和结果都重要。过程是给别人感受，结果是给别人一个最好的答案。

　　记者：天长地久在今年的3月份举办了一系列针对老客户的优惠活动，举办这些活动的初衷是什么？

　　曹总：文化和感恩。为什么我们都跟老客户挂勾呢？我们是希望为老客户在做一些延续活动，包括我们研发的芝麻开门儿童摄影，也是出于这样的一种初衷。说实在的，天长地久这21年的成长，不光只是我们自己的努力，首先是这些老客户的照顾。在很多媒体，我们都没有特别的广告，都是靠口碑。所以只要有节假日，有我们的纪念日，第一时间我们会想到的是我们的客户，我们的老客户，我们会把一些广告费用在他们身上，对他们做一个赠送回报。我觉得这是一种感恩吧，感谢他们，有了他们，我们才会走到今天。所以不管什么时候，我都不会忘记他们。

　　你可以去打开我们的网站，我们的企业文化。我觉得对一个企业来说，我先照顾好我的员工——这是我们的第一责任，我的员工会照顾好我的客户——这是我们的第二责任，第三就是我们的社会责任。

　　记者：好的，非常感谢曹总！希望天长地久能将这种感恩的企业文化传承下去，也祝愿天长地久越办越红火！

　　曹总：谢谢！

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